Kecamatan Bogor Selatan Siapkan Sahabat Bosel, Inovasi Digital untuk Pelayanan Publik

KlikBogor – Pemerintah Kecamatan Bogor Selatan mengembangkan inovasi berbasis digital bernama Sahabat Bosel kepanjangan dari Smart, Adaptif, Harmonis, Aman, Berdaya, Amanah, Tangguh, Bogor Selatan.

Sahabat Bosel hadir sebagai platform integratif yang dirancang untuk mengoptimalkan pelayanan publik, khususnya pelayanan non-administrasi seperti penanganan pengaduan masyarakat, mitigasi bencana, hingga edukasi kebersihan lingkungan.

Langkah ini diambil berdasarkan hasil evaluasi dan kajian selama enam bulan di wilayah Kecamatan Bogor Selatan yang memiliki luas sekitar 30.000 hektar dengan populasi mencapai 225 ribu jiwa.

Baca juga: Museum Pajajaran Menuju Destinasi Wisata Unggulan Kota Bogor

Camat Bogor Selatan, Harry Cahyadi menegaskan, lahirnya inovasi ini merupakan wujud kolaborasi erat unsur Forum Komunikasi Pimpinan Kecamatan (Forkopimcam) bersama 16 lurah, jajaran struktural, TP PKK, hingga para tokoh masyarakat setempat.

“Sahabat Bosel ini bukan sekadar singkatan, melainkan filosofi bagaimana kami bersama Forkopimcam hadir memberikan pelayanan terbaik sebagai ‘sahabat’ bagi masyarakat tanpa mengurangi esensi aturan yang berlaku. Ini adalah aksi perubahan kita bersama, sebuah hadiah terindah untuk warga Bogor Selatan,” ujar Harry kepada awak media, Kamis, 23 Juli 2026.

Ia menjelaskan, untuk tahap awal, Sahabat Bosel akan memfokuskan kinerjanya pada tiga isu krusial di wilayah Bogor Selatan lewat penyediaan hotline WhatsApp.

Ketiga fokus tersebut meliputi respon cepat kebencanaan, penanganan ketertiban umum (seperti pencegahan tawuran remaja), serta pengolahan sampah berbasis masyarakat untuk mendukung program strategis nasional pengelolaan sampah menjadi energi (Refuse Derived Fuel).

“Kondisi kontur tanah di Bogor Selatan sangat rawan bencana, dalam enam bulan terakhir saja tercatat ada sekitar 45 kejadian bencana. Selain itu, terkait kebersihan, kami di 16 kelurahan siap menyuplai dan memilah bahan baku sampah guna mendukung target Kota Bogor bebas sampah sekaligus menyokong kebutuhan fasilitas pengelolaan sampah energi,” jelasnya.

Baca juga: Keterbatasan Bukan Penghalang, Aulia Nurul Hikmah jadi Lulusan Terbaik IPB University

Sebagai informasi, Sahabat Bosel akan diluncurkan pada akhir Juli 2026 dengan nomor hotline aspirasi WhatsApp 081995539375. Adapun alur pelayanan ini mulai dari scan barcode atau ketik nomor hotline.

Kemudian, laporkan aspirasi, keluhan, dan informasi pelapor. Admin menerima pesan dan diarahkan untuk mengisi form pelapor. Selanjutnya, verifikasi permohonan pelapor, tindak lanjut, dan penyampaian hasil before/after akan dikirim ke pelapor.

(rls/hrs)